Die Sicherungskarte ist das wichtigste Dokument Ihrer Schließanlage: Schlüssel und Schließzylinder werden nur mit einer gültigen Sicherungskarte nachgefertigt. Wenn die Karte nicht mehr auffindbar ist, bestellen wir für Sie eine Ersatz-Sicherungskarte bei DOM – der Ablauf ist einfach und läuft komplett per E-Mail.
So läuft die Bestellung
- Hier bestellen. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie das DOM-Antragsformular per E-Mail.
- Antrag ausfüllen und unterschreiben.
- Antrag und Ausweiskopie per E-Mail zurückschicken – als Foto oder Scan. Ein Original per Post ist nicht nötig.
- Wir prüfen die Unterlagen und bestellen die Ersatz-Sicherungskarte direkt bei DOM. Mit der neuen Karte können Sie anschließend Nachschlüssel und Nachzylinder bei uns bestellen.
Was Sie benötigen
- Den ausgefüllten und unterschriebenen Antrag (kommt nach der Bestellung per E-Mail)
- Eine Kopie Ihres Personalausweises (Vorderseite genügt, Foto mit dem Handy reicht)
- Falls vorhanden: die Nummer Ihrer Schließung oder einen Schlüssel als Foto – das beschleunigt die Zuordnung, ist aber kein Muss
Ein Kassen- oder Zahlungsbeleg ersetzt den Identitätsnachweis nicht. DOM hat Schließungen bis zurück ins Baujahr 1950 archiviert – auch für alte Anlagen ist eine Ersatzkarte möglich.
Häufige Fragen
Muss ich den Antrag im Original per Post schicken?
Nein. Antrag und Ausweiskopie per E-Mail genügen.
Für welche DOM-Systeme gibt es die Ersatzkarte?
Für alle DOM-Serien mit Sicherungskarte – von Sigma, Sirius und Terra über ix Teco, ix Twido und TwinStar bis zu abgekündigten Serien wie ix HT, ix 6SR oder Saturn.
Kann ich gleich Nachschlüssel mitbestellen?
Ja. Sobald die neue Sicherungskarte vorliegt, bestellen Sie Nachschlüssel und Nachzylinder ganz normal in unserem Shop.
Ich bin nicht der Erstkäufer der Anlage – geht das trotzdem?
In der Regel ja, wenn Sie nachweisen können, dass Sie berechtigt sind (z. B. Eigentümer oder Verwalter). Rufen Sie uns im Zweifel kurz an: 07031 2094928.
